Dwi Saputra, Nuralamsyah, et al. “PENGARUH SIMPLIFIKASI PROSEDUR PELAYANAN MASYARAKAT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT IJIN MENGEMUDI DI SATPAS POLRESTABES KOTA MAKASSAR ”. Jurnal Sains Manajemen Nitro, vol. 2, no. 1, May 2023, pp. 92-101, doi:10.56858/jsmn.v2i1.136.